Na meer dan 36 jaar in het vak te zitten, is het stilletjes aan tijd geworden om de fakkel van dit succesvolle bedrijf door te geven aan de volgende generatie zijnde Mevr. Coenegrachts Elodie de dochter van Danny. Elodie is van kleins af aan altijd meegegaan met Danny naar de verschillende schadegevallen en heeft zo ook de “microbe” te pakken gekregen. Elodie haar visie, is een jongeren visie van dit bedrijf te maken met een nog persoonlijkere aanpak dan die dat er nu al is. Bij ons bent u geen nummer. Elodie is één van de jongste vrouwelijke tegenexperten in België, maar één zaak is duidelijk, gebrek aan ervaring is er zeker niet. Elodie zit nu al reeds 5 jaar in het bedrijf als medezaakvoerster onder de vleugels van Danny en Pascal. De taak van Elodie is het eerste contact met de klanten en de verschillende expertises achteraf opvolgen.
Een belangrijk punt waar Coenegrachts en Co naar streeft is het altijd bereikbaar zijn. Onze klanten zijn op moment van schade radeloos, ze voelen zich alleen, ze zijn alles kwijt, ze zien het niet meer zitten,… . Wij vinden dat onze klanten ons op eender welk moment moeten kunnen bereiken. Indien wij eventjes op expertise zijn, zullen wij ALTIJD terug bellen. Mails worden binnen de 24uur beantwoord door iemand van ons kantoor. Een klant moet zich gesteund voelen…